Support
Medusoft geeft altijd Nederlandstalige ondersteuning bij de geleverde beveiligingsoplossingen. De ervaren Medusoft Certified System Engineers, die onder meer door McAfee zijn getraind, zijn 24×7 beschikbaar voor alle vragen aangaande netwerkbeveiliging. Bij problemen staat de beheerder er niet meer alleen voor, Medusoft heeft een team van specialisten voor u klaar staan.
In het verleden heeft Medusoft haar klanten in een vroeg stadium kunnen waarschuwen voor specifieke beveiligingsbedreigingen. Omdat Medusoft de netwerkbeveiliging van meerdere organisaties beheert, neemt zij snel waar of en welke beveiligingsproblemen zich op dat moment voordoen. Ons team van specialisten gaat meteen aan de oplossing werken.
Medusoft biedt twee varianten support, namelijk:
Kijk ook op ons Medusoft Support Forum voor updates voor uw beveiligingssoftware.